オーデットアプローチとは

顧客開発·維持のためには多大なコストがかかっています。せっかく築いた貴社顧客との良好な関係を維持しながらスムーズに回収作業を進めるため、Alexander & Hamiltonでは、独自の回収方法を実践しています。

その一つ、オーデットアプローチと呼ばれるこの方法は、支払いが延滞しがちな貴書顧客との関係を損なうことなく未払金を回収するためのものです。アプローチの方法はいたってシンプルです。Alexander & Hamiltonの回収担当者が貴社顧客にコンタクトし、貴社の会計監査の過程で（貴社顧客の）未払いが見付かった、との旨を伝えるのです。 この方法によって、多数のケースで著しい効果が上がっています。直接の取引先からではなく、第三者からの連絡を受けることによって、早急に支払い処理を行う会社は多いからです。特に顧客との良好な関係を維持したい場合、この方法によって回収専門機関の名前を出さずに回収を行うことも可能です。

Alexander & Hamiltonではこのケースを通常３０日間、「監査中」というステイタスにおいてコンタクトを続けます。３０日が経過しても支払いが行われなかったり、または何らかの支払合意に至らなかった場合には、通常の回収作業に切り替えるか、あるいはオーデットアプローチを続けるかを貴社ご自身で選択していただくことが可能です。